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Veuillez lire attentivement cette politique. Il s’agit de la politique de remboursement de Split Email Providers.

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait des produits et services que vous achetez chez nous. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des problèmes, n’hésitez pas à nous en faire part. Ouvrez un ticket sur notre plateforme d’assistance et nous serons heureux de vous aider.

Demande de remboursement

Nous vous recommandons de nous contacter pour obtenir de l’aide si vous rencontrez des problèmes
pour accéder, recevoir ou télécharger nos produits.

Si vous pensez que l’achat d’un produit n’était pas la bonne décision et que vous pensez que le produit que vous avez acheté n’est pas le plus adapté à vos besoins, nous voulons rectifier le tir. Dans les 30 jours suivant l’achat, uivant l’achat initial du produit.

veuillez nous faire savoir que vous souhaitez un remboursement, en expliquant clairement pourquoi vous n’êtes pas satisfait. Nous aimons savoir où les choses se sont mal passées ou comment nous pouvons améliorer notre travail. Aucun remboursement n’est effectué après 30 jours à compter de la date d’achat.

Exceptions de remboursement

  • Aucun remboursement n’est prévu pour les renouvellements d’abonnements de licence.
  • Aucun deuxième remboursement ne sera accordé si vous avez déjà reçu un remboursement pour le même plugin une fois auparavant.
  • Si vous avez besoin de plusieurs licences, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact et nous évaluerons une exception pour répondre à vos besoins spécifiques.

Paiement des remboursements

Votre demande sera traitée et remboursée automatiquement sur votre carte de crédit ou sur votre mode de paiement d’origine. Cela prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après l’approbation de votre demande.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord vérifier à nouveau votre compte bancaire, puis contacter votre société de carte de crédit. Il peut s’écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement émis. Si vous avez effectué toutes ces étapes et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter. Merci d’avoir acheté nos produits.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :